Estimados usuarios:
Tras el monitoreo de la plataforma, se ha detectado que el par de contratos XAG/USDT ha presentado recientemente una anomalía repentina en el precio, acompañada de fluctuaciones anormales en los datos de las velas (K-line).
Con el fin de garantizar la precisión y equidad de los datos de negociación, así como la seguridad de los fondos de los usuarios, la plataforma ha iniciado de inmediato los procesos correspondientes de control de riesgos y tratamiento técnico, llevando a cabo medidas de emergencia.
Las medidas específicas adoptadas en este incidente son las siguientes:
Descripción de la situación anómala
Durante el período de anomalía, el par de contratos XAG/USDT presentó irregularidades en el precio y en los datos de las velas. Actualmente, la plataforma está realizando la verificación y reparación del sistema de los datos relevantes.
Tratamiento de cuentas relacionadas
Tras la verificación, se identificaron operaciones realizadas durante el período anómalo basadas en datos incorrectos.
Para cooperar con el proceso técnico de tratamiento, las cuentas involucradas han sido restringidas temporalmente.
Esta medida se aplica únicamente para el manejo de la anomalía y la verificación de datos, y no constituye una sanción permanente.
Tratamiento de órdenes
Todas las órdenes de negociación relacionadas con este par durante el período anómalo serán consideradas órdenes inválidas.
Los beneficios derivados de dichas operaciones serán revertidos mediante un proceso de rollback para garantizar la equidad de los resultados de negociación y la consistencia de los datos.
Desbloqueo y recuperación
Una vez completada la reparación de los datos anómalos y todos los procesos de reversión, la plataforma levantará de forma unificada las restricciones temporales de las cuentas afectadas y restaurará su uso normal.
Aviso importante:
Por favor, absténgase de realizar cualquier operación sobre este instrumento durante el período de tratamiento de la anomalía.
La plataforma continuará monitoreando el progreso y publicará un anuncio posterior tan pronto como se completen todos los procesos.
Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas por esta anomalía de precios y el tratamiento técnico correspondiente, y agradecemos su comprensión y apoyo.
Equipo ICOIN
25 de enero de 2026
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