尊敬なるユーザーの皆様へ
プラットフォームの監視により、XAG/USDT 契約取引ペアにおいて、
最近突発的な価格異常および K 線データの異常な変動が確認されました。
取引データの正確性・公平性およびユーザー資産の安全を確保するため、
プラットフォームは速やかにリスク管理および技術対応プロセスを起動し、緊急処置を実施いたしました。
本件に関する具体的な対応内容は以下の通りです：
異常状況の説明
異常発生時間帯において、XAG/USDT 契約取引ペアの価格および K 線データに異常が発生しており、
現在プラットフォームでは関連データのシステム検証および修復作業を行っております。
関連アカウントの対応について
確認の結果、異常データに基づいて取引が行われたケースが確認されました。
技術対応プロセスに協力するため、該当取引に関与したアカウントは一時的に利用制限が適用されています。
本措置は異常処理およびデータ検証を目的とした一時的な対応であり、恒久的な処分ではありません。
注文の処理について
異常時間帯に当該取引ペアで行われたすべての取引注文は無効注文として扱われ、
それにより発生した利益については、取引結果の公平性およびデータの整合性を確保するため、
一律でロールバック処理が行われます。
制限解除および復旧について
異常データの修復およびロールバック処理がすべて完了次第、
プラットフォームは関連アカウントの一時制限を解除し、通常の利用権限を復旧いたします。
重要なお知らせ：
異常処理期間中は、当該取引対象に対するいかなる取引操作も行わないでください。
プラットフォームは処理状況を継続的に監視し、すべての手続き完了後、速やかに続報を発表いたします。
今回の価格異常および技術対応によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご理解とご支援に心より感謝申し上げます。
ICOIN チーム
2026年1月25日
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