Không thể nhận mã xác minh

Nếu trong quá trình sử dụng ICoin bạn không nhận được mã xác minh SMS/mã xác minh email hoặc các thông báo khác, vui lòng thử các cách sau:

Mã xác minh SMS

Các giải pháp dưới đây để bạn tham khảo:

Tắt mạng di động trong 1 phút rồi bật lại

Di chuyển đến nơi có tín hiệu tốt hơn để nhận lại mã

Kiểm tra xem bộ nhớ SMS có đầy không

Tắt tính năng chặn SMS của điện thoại hoặc ứng dụng bên thứ ba

Nếu bạn đã chuyển mạng giữ số, có thể sẽ không nhận được mã xác minh bình thường. Vui lòng cung cấp số điện thoại để chúng tôi gửi xử lý cho bạn.

Vui lòng thử thêm 3–5 lần. Việc sử dụng các nhà cung cấp gửi khác nhau có thể giúp tăng tỷ lệ nhận mã.

Phương án khác:

Kiểm tra xem trạng thái nhận tin nhắn trên điện thoại có bình thường không

Nếu điện thoại lâu không tắt nguồn, hãy tắt và khởi động lại

Nếu là điện thoại 2 SIM, hãy đổi vị trí hai SIM để thử

Kiểm tra hộp thư đến SMS có đầy không, xóa bớt một số tin nhắn

Kiểm tra xem điện thoại có cài 360, quản gia tin nhắn… chặn SMS tự động không; gỡ cài đặt rồi thử lại

Khởi động lại điện thoại để kiểm tra có phải do tín hiệu không

Có thiết lập chặn danh sách đen

Một số máy Xiaomi, Huawei có thể bị ảnh hưởng bởi các plugin độc hại khiến không nhận được mã

iPhone –> Cài đặt > Tin nhắn > Danh sách bị chặn: kiểm tra xem có chặn nhầm số/kênh gửi SMS không

Mã xác minh Email

Các giải pháp dưới đây để bạn tham khảo:

Chuyển đổi Wi-Fi/dữ liệu di động hoặc khởi động lại mạng

Tắt tất cả ứng dụng, khởi động lại điện thoại và nhận lại mã

Kiểm tra xem dung lượng hộp thư có đầy không

Kiểm tra xem có bị chặn vào mục thư rác/quảng cáo không

Outlook không nhận được mã: kiểm tra Thư rác > kiểm tra quy tắc thư rác > xóa người gửi/tên miền bị chặn > gửi lại mã

QQ Mail không nhận được mã: kiểm tra Thư rác > kiểm tra quy tắc chống spam > xóa danh sách đen email/danh sách đen tên miền > chọn nhận trong tùy chọn chống spam > gửi lại mã

Vui lòng thử thêm 3–5 lần. Việc sử dụng các nhà cung cấp gửi khác nhau có thể giúp tăng tỷ lệ nhận mã.