一、基本原则
资质要求：申请成为iCoin平台C2C广告商需完成高级KYC认证，并按要求缴纳足额保证金，经审核通过后方可入驻。
服务标准：优质广告商应做到及时付款、及时放行、及时回复。禁止随意取消订单、恶意申诉、卡单、抢拍低价单等行为，不在线时应设置暂停营业状态。
服务态度：保持良好服务态度，尊重平台用户和工作人员，坚持诚信公平交易原则。
合规要求：广告商必须熟知并严格遵守《iCoin平台反洗钱和打击非法金融活动指引》。
二、交易规范
第一条 收付款规范
付款账户：必须使用与平台实名认证一致的账户向用户付款。
收款账户：必须使用与平台实名认证一致的账户接收用户付款。
异常处理：
如遇用户使用非实名认证账户收款，广告商有权取消订单
如遇用户使用非实名认证账户付款，应要求对方取消订单；已收款的可原路退回
第二条 资金安全规范
禁止参与任何涉及非法资金的交易活动。
冻结配合：如用户因接收广告商付款导致账户冻结，广告商需积极配合提供相关证明。
账户冻结：广告商账户被冻结应立即联系客服，提供相关信息说明与平台交易关联性。
法律责任：如因广告商导致非法资金流入平台，平台有权取消广告商资格并冻结相关资产，必要时配合司法机关调查。
第三条 操作规范
熟悉规则：成为广告商后应仔细阅读平台相关交易文档。
禁止行为：
禁止使用与"iCoin"官方相似名称或Logo
禁止在交易中留下联系方式引导线下交易
订单处理：
付款后用户20分钟未放行可申诉
在线时必须及时处理订单，否则应关闭广告
保持交易聊天窗口及时回复
三、违规处罚
违规行为及处罚措施
| 违规类型 | 具体行为 | 首次违规 | 二次违规 | 三次违规 |
| 收付款违规 | 使用非本人账户收款/付款 | 封禁7天 | 永久取消资格 | - |
| 欺诈行为 | 虚假凭证、诱导取消、三角骗局等 | 直接永久封禁，冻结资产 | - | - |
| 账户冻结 | 导致用户收款账户冻结 | 冻结保证金、限制提币直至解决 | - | - |
| 反洗钱核查 | 拒绝配合平台反洗钱调查 | 冻结保证金、限制功能 | - | - |
| 刷单行为 | 使用小号刷单 | 警告+封禁30天 | 永久取消资格 | - |
| 恶意竞价 | 发布竞价单长期不接 | 封禁7天+下架广告 | 封禁14天 | 永久取消资格 |
| 语言攻击 | 辱骂、威胁等不友好行为 | 警告 | 封禁7天 | 永久取消资格 |
| 站外引流 | 引导用户线下交易 | 封禁7天 | 永久取消资格 | - |
| 品牌侵权 | 使用iCoin相似名称/Logo | 7天内整改 | 封禁14天 | 封禁21天 |
| 订单纠纷 | 未付款点击"已付款" | 封禁7天 | 永久取消资格 | - |
| 资金差错 | 少付款/多收款不处理 | 扣除保证金+封禁 | 加重处罚 | 永久取消资格 |
四、广告商退出机制
广告商可通过后台申请解除身份，审核通过后保证金将在15个工作日后退回现货账户。
被取消资格的广告商，平台将根据违规情况处理保证金和账户资产。
iCoin平台保留根据实际情况调整管理规范的权利，最终解释权归iCoin所有。
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