尊敬的用户：
您好！近期平台在特定时段内出现了短暂系统异常或卡顿的情况，可能对部分用户的交易体验造成影响。我们对此深表歉意。
为保障用户的合法权益，平台已启动异常期间补偿核实机制。
如您在该期间内因异常导致 实质性亏损或盈利差额，可向平台提交补偿申请。
请您在邮件中提供以下信息：
1️⃣ UID（账户编号）
2️⃣ 仓位截图（含建仓、平仓记录）
3️⃣ 异常时间段及具体说明
请将资料发送至官方邮箱：📩 support@icoin.vip
邮件标题格式：“系统异常补偿申请 + UID”
平台将严格核实每笔数据，如确认属实，将按照规则进行相应补偿。
感谢您的理解与支持，ICoin 将持续优化系统性能，为您提供更稳定、安全、公平的交易环境。
ICoin 团队
2025 年 10 月 12 日
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